一、以下情况我们将为您办理退换货: （来回邮资损失由酷伊网承担的情况）
　 1.发货错误,所收到商品的尺码、颜色、款号与所订货物不符;
　 2.所收到商品有明显的质量问题;
　 3.图片和实物明显不符;(注意:我们保证商品图片实物拍摄,但由于显示器不同而造成的轻微色差或拍摄中产生的细小的色差不属于图片和实物不符合范围)。

　 退换货期限：本站所有商品都支持7天无理由退货货。 超过7天，只要不影响二次销售也可以退换！如商品使用过后，出现质量问题，本站只出适当的维修费用，不退换！
　　

二、以下情况我们将不办理退换货

　　 1. 衣物存在明显不可洗去的污渍的
　　 2．退回商品经拆标，洗涤，穿着过的商品；
　　 3. 不可抗力导致的损坏，退回的商品配件不齐；
　　 4. 客户在退换货之前未与酷伊网售后工作人员联系擅自退回的；

注：白色和断货不退换;

不是酷伊网上面的衣服，而硬说是我们的衣服，并退回来者，一概不处理！